CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein du Service Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés et prenez en charge les missions suivantes :

• Gestion des appels et des demandes des abonnés dans le respect des procédures et de la charte de Qualité
• Proposition de services complémentaires adaptés (vente additionnelle)
• Fidélisation de notre clientèle

Service ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le samedi de 8h à 18h

Salaire brut sur 13 mois + tickets restaur