CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Les missions : Suivi des livraisons en lien avec le service clients et en contact direct avec les clients particuliers

Réponse aux besoins des clients rencontrant des problématiques logistiques

Traitement des anomalies de transport et gestion de la relation avec les transporteurs

Gestion des situations d'urgence afin d'assurer les livraisons dans les délais (recherche de solutions)profil recherché

De formation en relation client, vous bénéfi