CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Quels défis stimulants pourriez-vous relever en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?

Dans un environnement exigeant, vous participerez activement à la gestion des appels entrants et sortants pour assurer une expérience client exemplaire

• Accueillir et identifier l'interlocuteur;
• Qualifier la demande client et la synthétiser dans l'outil dédié;
• Traiter les demandes clients dans le respect des processus en application et des object