CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Votre rôle : Entre technique et satisfaction client

Véritable pivot entre les clients, la qualité et le marketing, vos missions seront passionnantes :Conseil Technique : Renseigner les clients par téléphone sur les caractéristiques et la faisabilité technique des pièces (notamment sur les câbles sur-mesure).

Gestion des Garanties : * Réceptionner et analyser les réclamations.

Réaliser des tests techniques physiques sur les pièces retournées