CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Afin d'assurer la relation client au sein du Centre d'appels du site de Noisiel, vous devrez F/H:Prendre en charge les réclamations des clients pour leur téléalarme / monte charge / Ascenseur =Prise en charge des réclamations et des demandes clients par email et par téléphone dans unelogique de satisfaction et de fidélisation des clients ( contrats, facturation, tickets)

Analyse, qualification et enregistrement de la demande dans le CRMTr