CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

descriptif du poste

Vous effectuez beaucoup de prospection téléphonique auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprise

Vous vous présentez au téléphone et vérifiez l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse

Vous vous présentez ou identifiez l'objet de l'appel (information, réclamation, assistance

Vous renseignez le client sur les caractéristiques des produits et vous le conseillez dans son choix.

Vous orien