CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
HÉROUVILLE-SAINT-CLAIR, 14
il y a 5 jours
descriptif du poste
Vous menez votre mission à travers les activités principales suivantes :Assurer la relation client (Bto
B & Bto
C)- comprendre les enjeux d'une relation client de qualité- identifier les attentes des clients- réaliser des appels sortants pour évaluer le niveau de maitrise de nos outils, de nos utilisateurs etobtenir un premier niveau de satisfaction, à l'aide de modes opératoires- assurer l'interface entre les services internes (agences ,
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