CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

descriptif du poste

Rattaché(e) au responsable de service, vous assurez l'interface entre l'entreprise, ses clients et son réseau d'agences. Votre rôle consiste à garantir la satisfaction client et la fluidité des opérations quotidiennes.

Vos missions principales :Relation client & SAV : prise en charge des appels entrants et sortants des clients et des agences partenaires.

Gestion des flux écrits : traitement des e-mails et résolution rapide des réclamations