CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Descriptif du poste

Comment le poste de Conseiller téléphonique (F/H) pourrait-il transformer votre parcours professionnel ?

Dans le cadre de cette mission, vous aurez la responsabilité de gérer les interactions clients et d'assurer le suivi des contrats.

• Réception et analyse des appels, courriels, et courriers des clients
• Modification, résiliation, et clôture des contrats sur les outils de facturation
• Gestion des réclamations, des gestes commerciaux, et des impayés

Voici les détails de l'offre pour ce poste :

• Contrat : Intérim
• Durée : 2 mois
• Salaire : 2020 euros/mois

Notre client vous ouvre la porte à ces avantages supplémentaires :

• Bureaux exceptionnels
• Espaces bien-être
• Frais de transport en commun
• Ordinateur professionnel
• Tickets restaurants
• Fast TT et autres avantages exclusifs

Profil recherché

En tant que Gestionnaire clients – GDC (F/H), vous devez démontrer une expertise avérée en service à la clientèle et gestion contractuelle.

• Maîtrise des outils informatiques avec utilisation de double écran et logiciels internes
• Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement open space
• Rigueur et précision dans la gestion des demandes et contrats clients
• Diplôme de niveau Bac+2 en relation client ou équivalent, apprécié

À propos de notre client

Notre client situé à BRUZ est un fournisseur de services de réparation d'ordinateurs et de biens personnels et domestiques.

• Parking gratuit en voiture
• Accès facile à la piste cyclable principale et aux transports en commun

Notre client prône des valeurs humaines fortes et offre une stabilité tout en étant en croissance. Sa mentalité est tournée vers l'épanouissement de ses collaborateurs.

Qualifications

• Conseiller téléphonique (F/H)

Niveau d'expérience

• 2 année(s)

Niveau d'étude

• BAC+2