CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, œuvrant dans le domaine informatique un Conseiller Téléphonique (H/F). Sur ce poste vous intégrez un service composé d'une dizaine de personnes. Votre mission principale est de réceptionner des appels entrants de professionnels afin de les renseigner au mieux sur l'utilisation de leur matériel informatique. Pour cela vous enregistrez les requêtes des clients, faites remonter les besoins d'intervention des techniciens, et informez vos interlocuteurs du degré d'avancement des résolutions de leurs problématiques. En parallèle de cette activité principale, vous procédez aux commandes de matériel. Cet emploi est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission intérim de 4 mois, susceptible d'évoluer vers une embauche. Le poste est basé sur la région sud de Toulouse (secteur Basso Cambo) pour une durée hebdomadaire de 37h par semaine pour une rémunération au SMIC avec deux heures supplémentaires. Vous justifiez id??alement d'une première expérience en tant que conseiller téléphonique à distance, vous êtes à l'aise au téléphone et possédez une certaine rigueur administrative.