CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE BANCAIRE (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein du service B to C sur le site de Croix, vous prenez en charge les demandes via différents canaux : Téléphone, courrier, mail, etc.

Vous renseignez les clients sur les divers produits de crédits proposés par la société.

Vous répondez aux demandes des clients par mail

Vous relancez les clients sur la complétude de leur dossier.

Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu'expert de nos produits et procédures.

Vous réa