Conseiller Technique encaissement, recouvrement H/F - MONTPELLIER

Poste ouvert exclusivement aux salariés interne jusqu'au 31 Mars inclus.

Rattaché(e) au Responsable Facturation-Recouvrement et au Directeur Administratif et Financier, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des encaissements et l'optimisation du recouvrement.

Gestion des encaissements

Enregistrer et contrôler les règlements clients (chèques, virements, prélèvements, CESU...)

Saisir et contrôler les données liées aux encaissements

Gérer les remises de chèques et leur dépôt en banque

Assurer la gestion spécifique des encaissements liés aux CESU

Contrôler et analyser les fichiers de prélèvements

Émettre, contrôler et envoyer les attestations fiscales

Gestion du recouvrement

Suivre les incidents de paiements et traiter les anomalies

Gérer les réclamations clients

Mettre en place des solutions de paiement adaptées (étalements, échéanciers) et en assurer leur suivi.

Rédiger les courriers et documents associés au recouvrement

Émettre les attestations de paiement

Pilotage et suivi d'activités

Gérer et mettre à jour l'ensemble des tableaux de bord relatifs à l'activité du service

Analyser et justifier les écarts et encours clients

Participer à l'amélioration continue des procédures et outils

Produire des reportings et analyses pour le pilotage du service

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