Conseiller Succession H/F

Votre future entreprise en quelques mots

Groupama Méditerranée, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 14 départements du grand sud de la France, elle développe un service de qualité et de proximité au bénéfice de ses clients sociétaires, grâce à ses 1450 collaborateurs, ses 5 établissements de gestion et son réseau de 200 agences,

Groupama Méditerranée est l'un des rares acteurs à être labellisé « Engagé RSE – niveau Confirmé », délivré par l'AFNOR. Notre score de 679 points sur 1000 témoigne de notre engagement concret et de notre volonté d'aller au-delà des exigences légales en matière de RSE.

Vos futures missions

Votre mission :

• Gérez les dossiers succession dès réception de l'acte de décès jusqu'à leur clôture ;
• Mettez à jour les contrats d'assurance IARD et Santé dans le respect de la réglementation et des procédures internes ;
• Accompagnez les héritiers et les conjoints survivants dans leurs démarches administratives en assurant le suivi des dossiers auprès des notaires ;
• Veillez à la continuité de la couverture des risques assurés et à l'adaptation des contrats lorsque nécessaire ;
• Assurez la régularisation comptable des dossiers ;
• Accompagnez le réseau commercial dans les actions de fidélisation et de resouscription ;
• Contribuez à la qualité de service et à la satisfaction des sociétaires dans un contexte nécessitant écoute, rigueur et réactivité

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une activité à forte dimension humaine
• Un métier utile qui accompagne les familles dans des moments importants
• Une équipe experte et bienveillante
• Un environnement de travail reconnu pour ses engagements RSE
• Une expérience enrichissante au cœur de la relation sociétaire

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• Sens du service client, empathie et écoute
• Rigueur et sens de l'organisation
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Goût du travail en équipe et de l’accompagnement
• Capacités relationnelles (oral) et rédactionnelles (écrit)
• Esprit d'analyse des documents et de coordination des opérations

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
• Un parcours professionnel diversifié via de nombreuses opportunités d’évolutions.
• Des avantages nombreux et attractifs : Un 13ème mois, 20 RTT, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel ...