Conseiller social H/F H/F
L'agence de Porte des Alpes, située à Bron, recherche une(e) conseiller(ère) social(e) (H/F) à temps plein, en CDI. Rattaché(e) à l'adjoint au directeur de l'agence, vous assurez un accompagnement social individuel aux clients de Lyon Métropole Habitat et participez au développement du lien social au sein des résidences dans le respect des règles de déontologie.
Vous appliquez les processus et procédures et participez à l'atteinte des objectifs et des orientations de la politique de l'entreprise en matière de vie sociale, d'attributions et de recouvrement.
Le Conseiller social Relogement Urbain accompagne les ménages concernés par des opérations de renouvellement urbain, de réhabilitation lourde, de démolition ou de transformation du patrimoine de Lyon Métropole Habitat.
Il veille à favoriser un relogement adapté à la situation des locataires, à leurs besoins et à leurs capacités, tout en assurant un accompagnement social individualisé tout au long du parcours de relogement.
Il contribue à la réussite des projets urbains en conciliant les enjeux sociaux, patrimoniaux et territoriaux. Missions principales
Réaliser des diagnostics sociaux et identifier les besoins des ménages
Accompagner les locataires dans leur relogement et leur déménagement
Rechercher et proposer des logements adaptés et suivre les dossiers
Effectuer des entretiens et visites à domicile
Accompagner les ménages dans la gestion budgétaire et prévenir les impayés
Favoriser l'accès et le maintien dans le logement
Orienter vers les dispositifs et partenaires sociaux
Participer aux projets de résidence et de renouvellement urbain
Travailler en lien avec les équipes internes et les partenaires du territoire. Compétences nécessaires
Connaissance du logement social et des dispositifs sociaux
Maîtrise de l'entretien et du diagnostic social
Connaissance des acteurs sociaux et institutionnels
Capacités d'écoute, d'accompagnement, de négociation et de travail en équipe
Connaissance des droits et obligations des locataires.
