Conseiller Services dans un magasin automobile EN ALTERNANCE (H/F)

Groupe Alternance Poitiers, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un/une conseiller(e) services dans un magasin automobile H/F afin d'effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance. Une formation de niveau Bac+2, d'une durée de 2 ans. L'intégration en entreprise est possible dès juin 2026 et une rentrée en formation au mois de septembre.

Vos missions seront :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

- Planifier les rendez-vous atelier et éditer les ordres de réparation

- Établir les devis et expliquer les travaux à réaliser

- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement des interventions

- Restituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux effectués

- Assurer le suivi administratif des dossiers : garanties, dossiers clients, encours

- Participer au développement de la satisfaction et de la fidélisation client

Si vous aimez le relationnel client, que vous êtes dynamique, souriant(e) et curieux(se) ; le poste est fait pour vous !

Vous suivrez une formation gratuite au sein de notre École dans le cadre d'un contrat d'apprentissage (rémunération en fonction de votre âge). L'apprentissage est accessible jusqu'à 30 ans.

N'hésitez pas à envoyer votre CV + lettre de motivation ou à nous contacter par téléphone.