CONSEILLER SERVICE (H/F) GROUPE AUTOMOBILES SAINT-PIERRE 974 (H/F)

CONSEILLER SERVICE (H/F)

Saint-Pierre (974)

CDD Renouvelable - Temps plein

Poste à pourvoir fin mai

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service pour un groupe automobiles à Saint-Pierre.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez le lien entre l'accueil, l'atelier et le suivi administratif.

Accueil & relation client :

Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire

Répondre aux appels téléphoniques

Identifier les besoins et orienter les demandes

Assurer un service client de qualité

Suivre les dossiers clients

Gérer les documents administratifs liés aux interventions

Assurer le suivi des réparations et informer les clients

Organisation et environnement de travail :

Travailler en équipe (4 à 5 collaborateurs sur le poste)

Gérer les priorités et les périodes de forte activité

Contribuer à la bonne organisation du service

Planning tournant basé sur :

1 semaine à 37h

1 semaine à 35h

Travail le samedi matin en roulement

Environ 4h supplémentaires par mois

Formation en interne : apprentissage en situation de travail

À l'aise avec l'accueil client et le téléphone

Bonne maîtrise des outils informatiques

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

À l'aise dans un environnement dynamique

Sens du service et excellent relationnel

Organisation et rigueur

Capacité à travailler sous pression

Esprit d'équipe

Vous aimez le contact client et le travail en équipe ? Postulez dès maintenant !