Conseiller Service Assurance Maladie H/F
Informations générales
Notre Organisation
Vous recherchez un métier qui ait du sens ?
Les valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation sont importantes pour vous ?
Rejoignez La Cramif pour mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale
Vous intégrerez un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages.
La Cramif est un organisme du Régime Général de la Sécurité sociale qui prévient et accompagne les fragilités sociales et professionnelles liées à la Santé sur l'ensemble de l'Ile de France.
Ses 1550 salariés sont au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social et agissent au quotidien pour :
« Protéger », en versant des prestations financières telles les pensions d'invalidité, les allocations de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, les prestations aux fournisseurs de grand appareillage
« Prendre soin », en intervenant dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie au sein de son Service social régional, son Centre médical Stalingrad, son centre Escavie, son Ecole de service social
« Prévenir » : en gérant les risques professionnels, à travers la prévention, la reconnaissance et la participation à la réparation des accidents du travail et des maladies professionnelles, le calcul et la notification aux entreprises de leurs taux de cotisation.
Référence
Date de début de diffusion
/11/2025
Métier
Gestionnaire assurance maladie - Conseiller Service Assurance Maladie
Contrat
CDD
Durée du contrat
3 mois, renouvelable jusqu'à 5mois et 1/2
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Dans le cadre du développement de sa politique de relation clients, la Cramif offre 2 postes en CDD de Conseiller(e) de Service Assurance Maladie pour renforcer son équipe spécialisée dans la gestion des sollicitations émanant du public invalide en Ile-de-France.
Votre activité sera principalement dédiée à :
- la prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme de services
- l'accueil physique des assurés
- la réponse aux courriels
- l'accompagnement des assurés invalides à l'utilisation des téléservices.
Profil
Formation Bac à Bac+2,
Forte autonomie
Aisance relationnelle, travail en équipe
Aptitude à concilier rapidité d'exécution avec qualité de traitement
Sens du service à l'assuré social
réactivité, disponibilité, ponctualité ;
qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse,
grande capacité d'adaptation,
capacité à gérer des situations complexes,
aisance dans l'utilisation des outils informatiques,
Respect du secret professionnel.
Conditions particulières
Disponibilité requise durant les horaires d'ouverture des accueils: 08h30-16h30
Le/la candidat.e retenu.e devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'entreprise.
Rejoindre la Cramif c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et bénéficier de certains avantages :
- Intéressement
- Tickets ou carte restaurant d'un montant de 11,52 €/ jour travaillé dont 60% pris en charge par l'employeur
- Participation aux frais de transport à hauteur de 75%
- Comité social et économique attractif
En tant qu'employeur inclusif et responsable, la Cramif soutient l'égalité Femmes/Hommes, promeut l'insertion professionnelles des jeunes, favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Salaire
€ brut/mois
Localisation du poste
Flandre
Ville
Paris
Niveau d'études min. requis
Bac
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à un an
Diplôme attendu
DEUG / BTS / Licence 2 / DUT