Conseiller Service Assurance Maladie H/F
Acteur majeur des prestations de santé auprès des assurés, la CRAMIF s'inscrit au cœur du réseau de l'Assurance Maladie d'Ile de France.
Reconnus pour notre expertise sur différents domaines : la prévention des risques professionnels, le conseil aux entreprises et aux particuliers, l'accompagnement social, les prestations invalidité... Forte de la pluralité de nos métiers, nous offrons également un centre de santé et une école de service social.
Diversité, proximité, solidarité sont des valeurs qui guident nos actions quotidiennes auprès de divers publics tels que les assurés, les entreprises, en étroite collaboration avec nos partenaires.
Près de 2000 collaborateurs assurent nos missions sur différents sites en Ile de France. Le siège, situé en plein coeur de Paris et proche du canal St-Martin, permet une proximité aussi bien pour nos assurés que nos partenaires.
Envie d'en savoir plus ?
Rendez-vous sur notre site internet cramif.fr et suivez nous sur twitter.com/cramif
Postes et responsabilités
- Prise en charge des appels des assurés invalides sur la plate-forme de services
- Accueil physique des assurés
- Réponse aux courriels
- Accompagnement à l'utilisation des téléservices
Compétences et qualités requises
- réactivité, disponibilité, ponctualité
- qualités rédactionnelles avec un sens de l'organisation et de la synthèse
- qualités relationnelles et esprit d'équipe
- grande capacité d'adaptation
- capacité à gérer des situations complexes
- aisance dans l'utilisation des outils informatiques