CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/F

L’équipe de la concessionRENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CAHORS - 46 attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons unCONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE MÉCANIQUE - H/F, en CDI,

à temps plein soit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

En nous rejoignant :

• Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
• Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd, le machinisme agricole et la mobilité.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
• Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l’activité d’une équipe de mécaniciens
• Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d’OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
• Coordonner et suivre les interventions mécaniques réalisées au service rapide
• Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l’activité atelier
• Informer les clients de l’avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
• Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
• Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
• Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi

Les avantages :

• Une carte SWILE pour les titres restaurant et ses avantages
• Des perspectives de mobilité interne
• Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances
• De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.