Conseiller service après-vente F/H - Réceptionnaire après-vente F/H
Qui sommes-nous? Bien plus qu'un groupe de distribution, Rousseau Automobile est un acteur clé de la mobilité de demain. Forts de notre expérience et d’un savoir-faire reconnu, nous mettons la passion de l’automobile et l’exigence de service au cœur de chaque parcours client. Avec un portefeuille de marques emblématiques, nous couvrons tous les univers : de l’accessibilité du low-cost à l’exclusivité du premium. Notre ambition ? Offrir à chacun le véhicule et les services qui correspondent parfaitement à son style de vie. Présents au cœur du Val d’Oise, des Yvelines et des Hauts-de-Seine, nous proposons une expérience complète et sans compromis : vente de véhicules neufs et d’occasion, services de maintenance et réparation, assistance et solutions de mobilité personnalisées. Rousseau Automobile est le partenaire de confiance, de la route quotidienne aux plus grands projets de conduite. Faites de chaque accueil client une expérience prestigieuse et unique ! Acteur reconnu du secteur, nous plaçons la satisfaction client, la performance et la qualité de service au cœur de notre stratégie. Dans le cadre de notre développement, nous recherchonsun(e) Conseiller Service Après-vente - Réceptionnaire à temps plein pour notre établissement de Pierrelaye. Description du poste Lien essentiel entre le client et l’atelier, vous accueillez et conseillez les clients, identifiez leurs besoins en matière d’entretien et de réparation, et veillez à leur entière satisfaction tout au long du processus. Garant de la qualité du service, vous coordonnez les interventions techniques avec l’équipe atelier, assurez le suivi administratif des dossiers et contribuez activement au développement du chiffre d’affaires du service après-vente grâce à votre sens du commerce et de la relation client. Missions principales : Accueillez, conseillez, fidélisez : faites la différence ! Vous êtes le cœur de la relation client au sein de la concession. Accueil, écoute, conseil et suivi : vous accompag...