Conseiller service après-vente F/H

Le Groupe Thivolle recherche un Conseiller service après-vente F/H en CDI. Position basée en Haute‑Savoie (69) avec mobilité géographique sur les sites Fleurieux sur l'Arbresle, Tarare et Amplepuis. Temps de travail: du lundi au vendredi.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer.
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

Qualifications

• Avoir une grande capacité d'adaptabilité.
• Être diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Être rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnel.
• Posséder un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial.
• Disposer de bonnes connaissances informatiques.
• Disposer d'une expérience dans l'après-vente automobile.
• Être titulaire du permis B.

Avantages

• Une rémunération selon profil et expérience.
• Un temps de travail : 35h par semaine.
• Des avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60 % par l'entreprise, belle couverture mutuelle, prime d'ancienneté et de cooptation.
• Des avantages financiers tels que participation.
• Un accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs.
• Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement.
• Des avantages proposés par l'IRP AUTO : tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore.

Égalité des chances

Parce que nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous.