CONSEILLER SERVICE APRES VENTE CARROSSERIE - H/F (Basé à Sarlat-la-Canéda)

L’équipe de la concession Renault/Dacia du Groupe Faurie à SARLAT attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F. Nous recherchons un CONSEILLER SERVICE APRES VENTE CARROSSERIE

• H/F, en CDI, à temps plein, soit 38H00 par semaine du lundi au vendredi. En nous rejoignant :
• Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
• Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile, le poids lourd et l'agricole. Voici les défis et les missions qui vous attendent :
• Accueillir les clients et identifier leurs besoins dès leur arrivée en atelier
• Planifier et gérer les rendez-vous, en optimisant l’activité d’une équipe de carrossiers
• Assurer la prise en charge des véhicules : ouverture d’OR, pré-diagnostic, contrôle visuel
• Coordonner et suivre les interventions
• Conseiller les clients et proposer des prestations adaptées pour développer l’activité atelier
• Informer les clients de l’avancement des travaux et traiter les imprévus avec réactivité
• Assurer la restitution des véhicules en garantissant la satisfaction du client
• Établir la facturation et encaisser les paiements conformément aux procédures internes
• Gérer les dossiers de garantie constructeur et assurer leur suivi Vos avantages :
• Une carte SWILE pour les titres restaurant
• Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
• Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
• De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à ...