Conseiller SAV & Service Client - Logistique

Groupe Fnac DARTY SA recherche un Employé SAV/Logistique pour le magasin de FnacReims-Thillois (51). Vous accueillez les clients, analysez leurs demandes et proposez des prestations SAV tout en assurant la délivrance rapide des produits et le respect des procédures.

Vous participez aux inventaires, à la facturation et à l’encaissement des prestations, et assurez les relances clients ainsi que le suivi des retours SAV.