Conseiller Relation Usagers – Pensions et Dossiers

La section Relations avec les usagers du SPRP au sein des Civils de la Défense recherche un candidat rigoureux et doté d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. Vous accompagnerez les usagers dans leurs démarches liées à leurs pensions et gérerez les communications multi-canaux.

Vous réaliserez des simulations de pensions et répondrez aux demandes via courrier, email, téléphone et chat, en assurant confidentialité et service public de qualité.