Conseiller relation clients H/F

RESPONSABILITÉS :

SMILLING MISSIONS :
o Tu es chargé d'accueillir, d'informer et d'orienter la clientèle, tout en valorisant les services, espaces et produits proposés.
o Tu contribues à la mise en place des actions commerciales et participes à l'animation de la boutique. Tu développes et fidélises un portefeuille clients ou partenaires, tout en tenant à jour les bases de données. Tu identifies les besoins des clients, les conseilles et assures la vente.
o Tu gères également la caisse, les abonnements et les inscriptions aux activités, tout en reportant l'activité (fréquentation, recettes, etc.).

PROFIL RECHERCHÉ :

SMILING PROFIL :
Titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Vous justifiez d'une expérience significative en relation avec la clientèle (et vous êtes à l'aise avec l'anglais).
Vous disposez d'une facilité d'adaptation à la clientèle, et êtes capable de promouvoir la politique commerciale de l'établissement.
De nature souriante et soucieuse du bien-être des clients, vous mettez un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire en ayant vécu une expérience unique.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir.
Le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Mutuelle (56% employeur – 44% salarié) et titres-restaurants à hauteur de 112€/ mois pour un équivalent temps plein.
Formation, évolution de carrière
Ambiance dynamique et bienveillante dans une entreprise reconnue « Great Place to Work 2025 »
De nombreux avantages Récréa (accès gratuit aux espaces aquatique pour conjoint et enfants, fitness et bien-être de tous nos centres, accès à toutes les prestations du CSE...)
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