Conseiller relation clients B to B H/F

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, un(e) conseiller(e) relation clients B to B . Le poste est basé à Nantes (44).

Vos missions

Au sein de l’agence commerciale, vous assurerez une relation commerciale développée et serez le garant de l’image de l'entreprise pour la prise en charge de l’administration commerciale des clients (enregistrement et suivi des commandes).

Vos missions consisterontp>assurer un niveau de service élevé auprès de nos clients, notamment dans la gestion de leurs commandes (suivis, conseils, informations…)accompagner nos clients sur les outilsapporter les réponses les plus appropriées aux diverses demandes des clientsassurer la prise en charge des réclamations, leur suivi et la résolution des problèmes rencontrésparticiper activement aux campagnes d’appels et aux opérations de stimulation commerciale

Pré-requis

Les + :Prime du samedi à 39€Indemnité de transport

Ticket restaurant de 10€Poste basé a proximité de la Beaujoire sur Nantes

Profil recherché

Une personne ayant un réel intérêt pour la relation avec des clients, dotée d’une très bonne communication, souriante, dynamique, sachant gérer ses priorités, organisée et rigoureuse. Autonome dans votre travail vous devrez avoir l’esprit d’équipe pour échanger et partager de façon efficace avec vos collègues et votre Responsable de Pôle.

Il vous sera demandé de vous impliquer dans la relation et la fidélisation des clients de votre Pôle grâce à votre empathie, votre écoute active et votre réactivité. Doté d’un bon esprit d’analyse, vous saurez être force de proposition et gèrerez les éventuels conflits avec vos clients avec professionnalisme.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.7 € par heure