Conseiller relation clientèle F/H (Intérim)

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du transport, situé à Saint-Denis. Vos responsabilités consisteront à :

Gérer les demandes des clients par téléphone ou par e-mail de manière rapide et professionnelle ;

Fournir des informations précises sur les services et produits de l'entreprise ;

Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace et satisfaisante ;

Maintenir à jour les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux ;

Répondre aux demandes clients sur les réseaux sociaux et notamment sur X ;

Mettre à jour les informations sur le site internet et sur les réseaux sociaux en temps réel ;

Créer des affichages et des flyers ;

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

Un salaire en package à 28000 brut annuel ;

Indemnités de repas : 7,50 EUR par jour travaillé ;

Possibilité de travailler le samedi (primes)

Contrat de travail temporaire basé à Saint-Denis.

Pour postuler à ce poste de conseiller(ère) relation clientèle dans le secteur du transport à Saint-Denis, merci de soumettre votre candidature. Le profil recherché :

Vous avez une formation en relation client ou un domaine connexe ;

Vous maîtrisez parfaitement le français, à l'écrit comme à l'oral ;

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion de la relation client ;

Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'empathie ;

Vous avez idéalement une expérience en relation clients et en community management ;

Vous avez un sens aigu du service et de la satisfaction client.