Conseiller ou conseillère clients professionnels F/H

Conseiller ou conseillère clients professionnels F/H

Conseiller ou conseillère clients professionnels F/H

Description du poste

Acteur clé dédié à la Conquête et à la fidélisation des professionnels, le Conseiller Clients Professionnels contribue activement à la réalisation des objectifs « pro » de sa zone de marché par des ventes de services complexes à valeur ajoutée, répondant aux besoins des clients. Il apporte une contribution mesurable au développement du chiffre d’affaires Pros de son Secteur et de sa Zone de Marché. C’est le référent du marché des professionnels sur sa zone.

Responsabilités

Accueille et prend en charge tous les clients professionnels

• Accueille, oriente et accompagne les clients en mettant en œuvre les 3 attitudes clés (accueil, écoute, efficacité) de l’esprit de service
• Assure un accompagnement personnalisé auprès d’un portefeuille clients

Contribue au développement commercial et au produit net bancaire de son périmètre

• Participe avec l’appui de la ligne conseil et d’experts à l’animation et à la promotion des campagnes commerciales
• Développe le chiffre d’affaires de la zone de marché

Développe les synergies « omnicanal » avec les acteurs de la zone

• Travaille en synergie avec les acteurs du secteur au service de la prise en charge du client

Organise et pilote son activité et ses résultats

• Programme son activité de manière anticipée, pérenne et régulière

Vous intégrerez le secteur de Tours rive droite et interviendrez au sein de ce secteur. Pour vos déplacements professionnels, vous disposerez d’un véhicule de service partagé avec l’équipe du comité de direction, ainsi que d’un téléphone professionnel et d’un ordinateur portable.

Vous travaillerez du lundi au samedi (jour de repos à définir), sur les horaires suivants : 9h00 – 12h30 et 14h00 – 18h00.

Qualifications

• Profil commercial, appétent à la relation client
• Sens de l’accueil et de l’expérience client
• Capacité à créer une dynamique de synergie avec l’équipe de l'espace commerciale
• Organisation efficace des déplacements
• Rigueur administrative : conformité des dossiers, envoi et suivi des contrats
• Goût du challenge et de l'atteinte des résultats

Localisation du poste

Centre - Val de Loire, Indre-et-Loire - 37

Égalité d’accès

La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous.