Conseiller ou conseillère bancaire de proximité Genas F/H

Titre du poste

Conseiller ou conseillère bancaire de proximité Genas F/H

Description du poste

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients particuliers dans le domaine bancaire. Vous apportez des conseils personnalisés pour une meilleure expérience client, en face à face ou à distance, et vous commercialisez les placements, produits et services du Groupe La Poste.

Responsabilités

• Participer à la gestion collective des clients grand public, des clients dits « vulnérables » et des jeunes en activité, en collaboration avec les autres conseillers bancaires de proximité du secteur, ainsi qu’avec les chargés de clientèle et conseillers du centre financier (CREC).
• Apporter à vos clients et prospects des conseils personnalisés pour une meilleure expérience client.
• Proposer et commercialiser les placements, produits et services du Groupe La Poste.
• Garantir l'accessibilité et la prise en charge optimisée des clients pour une réponse rapide à leurs besoins.

Qualifications

• Forte orientation client et passion prononcée pour le conseil.
• Mobilisation pour le développement commercial, esprit d’équipe, et force de conviction pour atteindre les objectifs.
• Autonomie, adaptabilité, rigueur et capacité d’analyse pour gérer efficacement le portefeuille clients du bureau.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux pour répondre aux clients, quel que soit le canal de contact.
• Au moins un an d’ancienneté dans l’entreprise (pour les candidats internes).

Conditions de candidature

Si vous n’êtes pas déjà CBP, vous suivrez un itinéraire balisé, dispensé par l'école de la banque et du réseau en alternance avec des immersions sur le terrain. Votre manager vous accompagnera tout au long de votre montée en compétences. Si vous avez un séjour minimum sur votre poste actuel, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.

Localisation

Entité d’affectation : ‑GENAS

Référence

Contact

Pour toute question concernant ce poste, contactez Sarah Cornu, Chargée de Recrutement EMRG Auvergne Rhône Alpes.