Conseiller Multi Mobilité Référent (H/F)

Mobilink recrute un Conseiller Multi Mobilité Référent (H/F)

Votre mission :

Vous êtes responsable de la performance de votre entreprise de transport et à ce titre, vous :

• Assure la sécurité des bien et des personnes sur le pôle d'échange au travers de rondes physiques et à l'aide du système de vidéo-surveillance,
• Vérifie et fait respecter les affectations des quais,
• Est l'interlocuteur au quotidien de l'ensemble des transporteurs utilisateurs. En cas de situation dégradée, assure la remontée des informations auprès du responsable d'exploitation,
• Assure au quotidien et pendant les heures creuses les autocontrôles prévus de l'ensemble des biens, équipements et ouvrages du PEM,
• Est le relais du responsable d'exploitation auprès des prestataires liés à l'entretien, au nettoyage et à la maintenance,
• Adresse au responsable d'exploitation les demandes concernant les actions correctives à conduire sur le site,
• Supervise et utilise l'outil de suivi maintenance Wan

• Supervise et utilise l'outil de main courante Mobirecord,
• Supervise et utilise les logiciels d'exploitation du P+R : Win

Operate et Web

• Participe en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation au suivi et mises à jour des procédures.

• Encadrement de 1° niveau de l'équipe de conseillers(res) multi-mobilité du site,
• Est le relais du responsable d'exploitation concernant l'application des consignes,

Forme et accompagne les nouveaux agents.

• Informe et oriente les usagers sur le site,
• Assure la vente de titres de transport,
• A la charge quotidiennement de la tenue de sa caisse : encaissements, versements, fonds de caisse,
• Alerte le responsable d'exploitation en cas d'incidents billettiques,
• Forme et accompagne les nouveaux agents.

• Assure le relais auprès du responsable d'exploitation pour les demandes de congés ou autres demandes de documents administratifs,
• Consolide les commandes de consommables billettiques.
• Consolide les plannings pour établissement de la prépaie.