Conseiller Micro Crédit Mobilité H/F

Mise en oeuvre du Micro Crédit Mobilité (MCM) :

Analyse la situation des prospects pour valider la possibilité de les financer dans le cadre d'un besoin de mobilité lié à un projet professionnel

Assure l'instruction auprès des prospects et la distribution des produits financiers de l'Adie en fonction des règles métiers sur l'ensemble du territoire Français (Métropole et Outremer)

Sous la responsabilité du Manager de la relation client en charge de l'activité, le/la conseillère réalise les missions suivantes :

Instruction des demandes de financement de MCM :

Prendre appui sur l'étude réalisée par les Conseillers Accueil pour approfondir l'analyse du dossier du prospect

Donner des informations sur les conditions des prêts à l'Adie pour permettre au prospect de prendre conscience de son engagement

Proposer un financement en lien avec le besoin client et en adéquation avec sa situation

Réorienter si besoin le client vers une agence Adie en cas de demande de micro crédit pro (projet création d'entreprise).

Distribution des services financiers adaptés aux besoins de nos clients.

Proposer et prescrire des MCM adaptés aux besoins de nos prospects et réaliser une proposition de financement

Proposer des MCM (ex : Permis de conduire, ordinateurs, formations pour retrouver/se maintenir dans l'emploi, appui au déménagement pour se rapprocher d'un emploi, solutions de mobilité pour se maintenir dans l'emploi type achat d'un véhicule)

Renseigner et conseiller sur les Normes Environnementales des véhicules financés et leur impact sur la mobilité

Proposition et prescription d'autres services de financement lié au maintien dans l'emploi :

Proposer des locations avec option d'achat (LOA) et LLD (location de véhicule longue durée) si le prospect est éligible en utilisant l'outil de diagnostic prévu à cet effet.

Proposer des offres de micro-assurance sur les véhicules

Finalisation du dossier du client dans les dernières étapes du financement

Informer le client de l'accord de son prêt et des prochaines étapes

Sensibiliser le client à une approche responsable de la gestion de son prêt afin de prévenir les impayés

Mettre à jour des données bancaires dans l'outil informatique

Orienter le dossier vers le service adapté (PARC, Club Mobilité.)

Suivi de la vie du prêt suite au décaissement

Mettre en oeuvre des refinancements éventuels

Gérer les 1ers incidents de paiement avant que le dossier ne passe au recouvrement

Mettre à jour les informations clients (changement de RIB.)

Rester en contact avec ses clients pour répondre à leurs besoins (reports d'échéances, modification de situation personnelle, refinancement.)

Le profil de poste est susceptible d'évoluer en fonction des missions et de l'organisation de l'association.

POURQUOI REJOINDRE L'ADIE ?

L'Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d'évolution professionnelle et géographique.

Rejoindre l'Adie, c'est bénéficier d'un environnement de travail dynamique, soutenu par des avantages sociaux attractifs.

39h hebdomadaire avec 12 jours de RTT Prise en charge à hauteur de 90% du transport en commun27 Jours de congé payés Ticket restaurant à hauteur de 8,5€ Mutuelle avec un reste à charge de 2,53€Accord télétravail

Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.