Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Le poste est à pourvoir fin avril, début mai 2026. Vous travaillez sur les sites de Bruay et Beuvry.

Vos missions principales :

• Accompagner les usagers dans l'utilisation des outils numériques (ordinateur, smartphone, tablette).
• Aider à la réalisation de démarches administratives en ligne et favoriser l'autonomie des publics.
• Animer des ateliers collectifs d'initiation au numérique (Internet, e-mail, services publics en ligne).
• Sensibiliser aux bonnes pratiques et à la sécurité numérique.
• Participer au développement des actions de médiation numérique sur le territoire en lien avec les partenaires locaux.
• Assurer le suivi de l'activité et le reporting des accompagnements réalisés.

Compétences souhaitées :

• Animation d'ateliers numériques
• Appétence et bonnes connaissances des fondamentaux numériques (traitement de texte, mail, navigation internet, e.réputation, gestion de la sécurité d'un ordinateur)
• Capacité à transmettre ses connaissances numériques et à mettre en place un cadre pédagogique (assimilation du contenu de la formation, organisation des temps de la formation, respect des valeurs d'inclusion, etc.)
• Sens relationnel, qualités de communication orales et écrites
• Capacité à s'adapter à des publics très variés
• Esprit d'équipe (collaboration, communication)
• Autonomie, capacité d'apprentissage et d'adaptation