Conseiller logement, consommation et animation H/F

Vous êtes chargé(e) de conseiller, informer et accompagner les adhérents de l'association dans les domaines du logement social, privé, indécent et de la consommation.

En plus de ce rôle de soutien juridique, vous assurez l'accueil et le travail avec les bénévoles pour garantir le bon fonctionnement de l'association.

Conseil et accompagnement des permanence juridiques

Tenir des permanences d'accès au droit sur le logement social, privé et indécent et la consommation : accueil, prise en charge, suivi des dossiers, rédaction de courriers, démarches diverses, classement, etc.

Favoriser l'animation - lien social dans les quartiers

Participer aux réunions : Assemblées générales, expertises pour appuyer les adhérents.

Compétences du poste :

Capacité d'accueil et d'accompagnement des bénévoles, et des consommateurs

Capacité à se former au plan juridique

Savoir enregistrer et traiter les réclamations,

Gérer l'accueil téléphonique,

Capacité à animer un groupe

Bonne connaissance des outils informatiques

Sens de l'organisation, savoir prioriser les urgences, curiosité

Animation : accueil parents, enfants 0-13 ans

Qualités professionnelles :

Faire preuve de sens du contact et d'empathie

Faire preuve d'autonomie,

Avoir le sens du service

Savoir s'adapter à la diversité des fonctions dans l'association

Permis de conduire et véhicule demandé pour les déplacements,

Compétences indispensables :

Ecoute,

Sens relationnel ( contact avec les habitants)

Compétences en animation

Connaissances juridiques

De formation Bac +2 mini en droit, vous avez une expérience similaire ou de bonnes connaissances juridiques

Un développement de compétences est prévu à la prise de poste (Préparation opérationnelle à l'emploi POEI)