Conseiller livraison expert F/H

M comme METRO France

METRO France, premier fournisseur de la restauration indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente, 20 plateformes logistiques et le premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs et nous aimons la qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

Description du poste

Votre mission :

• Piloter le portefeuille clients afin de fidéliser la clientèle professionnelle et optimiser ses résultats.
• Accueillir, accompagner et conseiller auprès des clients sur la livraison (organisation, délais, préconisation…).
• Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif.
• Management fonctionnel avec les chauffeurs livreurs.
• Optimiser les plans de tournées.
• Manager l’équipe de la préparation de commandes.

Vous allez vivre chez NOUS

• La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
• L’opportunité de réinventer la restauration de demain.
• L’engagement d’un groupe Leader, 30 % de parts de marché.
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges.

Qualifications

• Organisation, rigueur, méthodes et envie de travailler en équipe.
• Expérience du secteur de la logistique.
• Sens du relationnel et envie de se dépasser.
• Opérationnalité : une personne de terrain qui aime les actions variées.
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec le domaine digital.

Informations supplémentaires

• Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien et des possibilités d’évolution interne.
• Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois plus intéressement et participation.
• Dimanches libres.
• 15 % de remise sur les achats personnels dans les Halles METRO.
• Congés spéciaux (ancienneté, paternité...) et aide à la mobilité.
• Remboursement de 60 % du titre de transport.

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS et 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.

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