CONSEILLER INDEMNISATION ASSURANCE AUTO (H/F)

URGENT : NECESSITÉ D'ETRE TOTALEMENT DISPONIBLE TOUT L'ÉTÉ ET DISPONIBLE POUR DEBUTER LE 27 JUILLET

Notre client est une belle entreprise du secteur de l'assurance du particulier. Entreprise humaine, bienveillante, dans des locaux neufs, ...

Reconnu en interne mais aussi par ses clients et ses partenaires pour ses valeurs et sa qualité de travail, notre client recherche 3 CONSEILLERS H/F pour rejoindre le SERVICE INDEMNISATION AUTO H/F.

VOTRE ROLE RENSEIGNER-GUIDER LES ASSURÉS AYANT EU UN SINISTRE AUTO POUR LA DECLARATION, LE SUIVI (EXPERTISE, FRANCHISE, REMBOURSEMENT, SERVICES ANNEXES...).

Concrètement, après une formation (théorique + pratique), des assurés vous appellent (CONTACTS PAR TELEPHONE ET MAIL - PAS DE FACE A FACE) pour se renseigner suite à un accident/panne/vol/détérioration de leur véhicule. Vous leur apportez les informations, répondez à leurs questions, les guidez dans leurs démarches tout au long du sinistre (pendant que vos collègues de la gestion traitent la partie administrative).

Notre client est très ouvert sur le profil et accepte des profils ne venant pas de l'assurance mais attend :

Formation BAC+2 MINIMUM

+ une première expérience de la relation à client que ce soit en assurance, dans un secteur de services (ou face à face, vendeur : vendeuse) OU vous avez un parcours très différent (tourisme, hôtellerie, restauration, marketing, architecture, communication, Master MEEF.) et avez envie de changer de secteur (ou parce que vous n'avez malheureusement pas réussi à trouver dans votre domaine) et avez un bon sens relationnel (écoute/empathie) et capables d'apprendre rapidement la technicité de ce type d'actes

+ une bonne orthographe et une aisance avec les chiffres (tests éliminatoires au recrutement sur ces 2 items)

Infos complémentaires

Poste à pourvoir rapidement.

Horaires : 9H-18H00 du lundi au vendredi (jamais le samedi) - 2 jours de télétravail par semaine une fois autonome.

Rémunération : 23k€ bruts annuels fixes (statut junior)+ tickets restaurant - salaire fixe évolutif ensuite à 24k€ / 25k€ / 26k€ fixes en fonction de votre montée en compétences (confirmé/expérimenté/référent) + possibilités d'évolution dans l'entreprise.

• NECESSITÉ D'ETRE TOTALEMENT DISPONIBLE TOUT L'ÉTÉ ET DISPONIBLE POUR DEBUTER LE 27 JUILLET IMPERATIVEMENT (DEBUT DE LA FORMATION)

Poste PROCHE EURALILLE / CASINO