Conseiller funéraire (H/F)

Entreprise funéraire implantée à Paris, nous avons à cœur d'accompagner les familles endeuillées avec dignité, respect et professionnalisme. Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) funéraire.

• Accueillir, informer et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques.
• Conseiller les familles sur les prestations funéraires et les démarches administratives.
• Établir les devis, contrats et documents administratifs liés aux obsèques.
• Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à leur clôture.
• Organiser et coordonner les différentes prestations funéraires avec les intervenants concernés.
• Participer à la préparation et au bon déroulement des cérémonies funéraires.
• Accompagner les familles avec écoute, discrétion et bienveillance.
• Veiller au respect de la réglementation funéraire ainsi que des règles d'hygiène et de sécurité.
• Assurer une présence à l'agence et répondre aux demandes des familles.

• La maîtrise de l'arabe est fortement appréciée afin de faciliter l'accompagnement de certaines familles
• Sens de l'écoute, empathie et discrétion.
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Rigueur, organisation et autonomie.
• Capacité à gérer des situations émotionnellement sensibles.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Permis B apprécié.
• Une expérience dans le secteur funéraire ou dans l'accompagnement de la clientèle est un atout.
• La pratique du berbère constitue également un plus.