Conseiller Free - Bourges - H/F

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Bourges.

Quelles seront tes missions ?

Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations? Voici plus de détails!

Du relationnel avec nos abonnés :

• Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires.
• Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d’y souscrire.

De l’assistance :

• Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile.
• Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés.
• Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.).
• Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain.

Qualifications

Tu es passionné par les télécommunications et tu as envie de te lancer dans une nouvelle aventure ? Alors rejoins notre équipe et deviens le prochain conseiller de Free Proxi !

Tu l’as compris, si tu disposes d’un excellent sens du service et que le domaine de télécommunications t’intéresse, envoie-nous ta candidature!

Quel sera ton environnement de travail ?

Tu exerceras tes fonctions :

• Au sein d’une équipe à taille humaine, composée de moins de 10 collaborateurs.
• Au sein de locaux agréables aménagés dans un esprit cocooning.

Benefits / Additional Information

• Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free).
• Prime variable attractive.
• Prime d’ancienneté.
• Prime panier repas de 6€ par jour.
• Remboursement des frais de transport (pouvant aller jusqu'à 75%), forfait mobilité.
• Prise en charge jusqu'à 50€/mois de votre facture Freebox.
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 55% par l’entreprise et Prévoyance.
• 1% logement.
• CSE.

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateurs, à travers une politique stricte de non‑discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.