Conseiller Expérience Client & Logistique — Startup en Croissance

Franklinpetfood recherche un(e) chargé(e) de relation client pour assurer un contact irréprochable via email, chat et téléphone, tout en faisant évoluer l’expérience client et la fidélisation de la marque. Vous optimiserez les outils existants tels que le helpdesk, le CRM et le CMS, et participerez au lancement de projets annexes liés à la logistique et au développement commercial.

Poste polyvalent en start-up en pleine croissance, avec une dimension multi-tâches et une montée en compétence