Conseiller Etudiants H/F

Rejoindre le Crédit Agricole d’Ille-et-Vilaine, c’est intégrer une banque mutualiste qui place l’humain, la proximité et l’utilité au cœur de chacune de ses décisions. Chez nous, votre parcours compte autant que vos compétences : nous vous accompagnons pour développer votre expertise et construire une carrière durable, à la hauteur de vos ambitions.

Les missions du poste:

Relations Multicanal et digitales :

• Assurer, dans un mode multicanal, le développement d’un ensemble de relations clients au sein d’un ou plusieurs fonds de commerce ;
• Contribuer à l’animation du fonds de commerce par la mise en œuvre du programme relationnel défini pour la clientèle étudiante en mode multicanal ;

Développement de la relation client :

• Proposer et initier les actions omnicanales de conquête auprès de la clientèle étudiante ;
• Développer les actions auprès des écoles cibles du Territoire en collaboration avec les Directeurs d’Agence pour attirer des prospects ;
• Identifier et répondre aux besoins spécifiques des étudiants dans le cadre d’une approche globale ;
• Développer et fidéliser son portefeuille en capitalisant sur la recommandation ;
• Participer à la synergie métiers (Métier Agence, Marketing Particuliers…) sur les sujets de conquête et de fidélisation Jeunes ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du Territoire sur la clientèle étudiante ;
• Participer, en relais de l’animateur(rice) et de son manager, à l’animation des clientèles jeunes
• Être le référent sur le territoire auprès des différents partenaires (Ecoles, Associations étudiantes)

Satisfaction client :

• Mettre tout en œuvre pour développer la satisfaction client et le Service Après-Vente de son point de vente ;
• Enrichir le système d’information clientèle et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et des procédures internes ;

Le profil recherché

• Vous avez une forte appétence pour le domaine bancaire et assuranciel et le sens de la négociation
• Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles et un sens de la négociation reconnus
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe
• Niveau Bac +2 requis, et une 1ère expérience en Banque ou Assurance est un plus

Type de contrat :CDI

Vous pourrez compter sur vos collègues… et ils pourront compter sur vous.

Rémunération et avantages:

• salaire fixe sur 13 mois
• rémunération variable collective garantie à 80%
• prime d’intéressement + abondement PEE
• tickets restaurant (10€/j pris en charge à 50% par l’employeur)

L’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important :

• 38H sur 4.5 jours,
• environ 3 semaines de RTT/an en plus des congés payés
• jusqu’à 1 jour de télétravail/semaine
• une politique parentale avantageuse (supplément familial, supplément garde d'enfants, congés allaitement).

Bien sûr, vous bénéficiez aussi d’une mutuelle avantageuse et d’une prévoyance.

Vous profitez égalementde tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Ici, chacun compte !

Développement & carrière :

• Un parcours d’intégration complet
• Des formations continues pour monter en expertise (crédit habitat, fiscalité, assurance…)
• De nombreuses perspectives d’évolution
• Nos collaborateurs construisent des carrières longues chez nous : c’est aussi ça, la confiance.

L'égalité des chances nous guide, la diversité nous renforce : nous valorisons chaque talent sans distinction.

Retrouvez notre charte éthique sur l’espace dédié: