Conseiller(ère) voyages - H/F

Responsabilités

• Assurer le conseil et la vente au client des services et produits (circuit, séjours, forfaits, locations, billetterie, etc.)
• Accueillir et conseiller le client : compréhension des attentes, sélection de produits et services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente
• Réaliser les opérations de réservation et de vente
• Concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, restauration, animation, …) en vue de réaliser un forfait simple
• Assurer les activités de gestion courante simples liées aux opérations de vente (édition de facture, classement, …)
• Veiller à assurer une qualité d'accueil au client et donner une image positive de l'entreprise
• Mettre tout en œuvre pour concrétiser l'acte de vente
• Agir dans le cadre des procédures de l'entreprise et de sa politique commerciale
• Maîtriser les outils de réservation
• Connaître les techniques de vente et de la relation client
• Connaître les produits et l'environnement du voyage

Qualifications

Obligation : BTS tourisme.

Débutant accepté.

Contrat de travail de 35h00 par semaine.