Conseiller (ère) / Vendeur (euse) en téléphonie mobile (H/F)

Votre rôle sera d'accompagner les clients dans leurs projets de téléphonie et de leur proposer des solutions adaptées à leur s besoins et à leurs foyers. Vos principales missions seront:

• Accueillir, écouter et conseiller les clients.
• Identifier leurs besoins et proposer les offres les plus adaptées.
• Commercialiser les forfaits mobiles et Box Internet, smartphones neufs et reconditionnés.
• Développer les ventes d'accessoires et de services complémentaires.
• Présenter et vendre les services associés: Assurances, Cloud, Télé-surveillance, etc.
• Réaliser les opérations administratives liées aux ventes.
• Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients.
• Participer à la bonne tenue du magasin et au merchandising.
• Atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs.

Une formation interne et continue est assurée. Vous n'êtes pas nécessairement expert en téléphonie: Nous vous formons!

Vous bénéficierez d'une formation interne dès votre intégration, puis d'une formation continue tout au long de votre parcours afin de développer vos compétences sur:

• les offres Mobileo ;
• les smartphones et leurs fonctionnalités ;
• les téléphones reconditionnés ;
• les techniques de vente et de conseil ;
• les accessoires et services complémentaires ;
• les procédures commerciales et administratives.

Une notion en réparation et SAV smartphone est un plus.

Nous recherchons avant tout une personne:

• ayant le sens du contact et du service client ;
• à l'aise dans l'échange et le conseil ;
• dynamique et motivée par les résultats ;
• intéressée par l'univers du smartphone et des nouvelles technologies ;
• sensible à la vente de services complémentaires ;
• rigoureuse et organisée ;
• appréciant les challenges commerciaux.