Conseiller -Ère Social et Budgétaire H/F

Les missions du poste

Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de 20 000 logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, de la maîtrise d'ouvrage, de la maintenance et des fonctions supports. De nombreux savoir-faire qui permettent à chacun des 450 collaborateurs d'Ophéa d'oeuvrer au quotidien pour le bien-être de ses locataires. Humain, Solidaire et Responsable, autant de valeurs qui nourissent la fierté d'appartenance exprimée par ses collaborateurs. Chacun mesure l'importance de son rôle collectif, assume et revendique ce qu'est Ophéa aujourd'hui et depuis toujours : une référence d'avenir dans son domaine et sur le territoire.

• Au sein du service recouvrement et contentieux, vous soutenez efficacement les actions mises en place par le service pour la gestion des impayés.
• Le traitement des impayés naissants et le suivi des rejets de prélèvements en lien avec les agences, avec une prise de contact rapide des locataires concernés.
• L'accompagnement des ménages dans la mise en place de solutions adaptées (échéanciers, conseils budgétaires, orientation vers les dispositifs existants).
• Le montage et le suivi des dossiers d'aides financières, notamment les dossiers FSL, en lien avec les partenaires institutionnels.
• La participation à la détection précoce des situations à risque et au suivi des publics fragiles.
• Le renforcement du lien avec les locataires afin de favoriser le maintien dans le logement.
• L'appui au reporting d'activité et à la traçabilité des actions menées.

Le profil recherché

Vous souhaitez réaliser à la rentrée une formation en BTS ESF ou SP3S en alternance. Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et aimez le travail en équipe.

Bienvenue chez Ophéa

Ophéa, premier bailleur social du Grand Est avec plus de 20 000 logements, recrute et accompagne des professionnels du logement social dans les métiers de la proximité, de la maîtrise d'ouvrage, de la maintenance et des fonctions supports. De nombreux savoir-faire qui permettent à chacun des 450 collaborateurs d'Ophéa d'oeuvrer au quotidien pour le bien-être de ses locataires. Humain, Solidaire et Responsable, autant de valeurs qui nourrissent la fierté d'appartenance exprimée par ses collaborateurs. Chacun mesure l'importance de son rôle collectif, assume et revendique ce qu'est Ophéa aujourd'hui et depuis toujours : une référence d'avenir dans son domaine et sur le territoire.

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