Conseiller(ère) service client à distance en alternance H/F

L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens. 

Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. 

Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) Conseiller(ère) service client à distance en alternance H/F. 

MISSIONS 

• Répondre aux demandes d'informations sur les différents produits de la marque 
• Traiter des réclamations 
• Véhiculer de l'empathie 
• Effectuer de la modération sur les réseaux sociaux et chat box 

PROFIL RECHERCHE 

• Appétence commerciale 
• Savoir adapter son discours 
• Aisance avec l'outil informatique 
• Faire preuve de rigueur 
• Avoir du savoir être 

MODALITÉS 

• Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation 
• Rémunération : % du SMIC horaire selon la grille du contrat d'apprentissage ou de professionnalisation 
• Lieu : Amiens 
• Début du contrat : Rentrée 2025 
• Durée : 12 à 24 mois 

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant.