Conseiller(ère) Service Après-Vente Poids Lourds F/H

Entreprise : Implanté à Aubière , au cœur de la métropole clermontoise, le Garage Sevi 63 Mercedes Benz est un acteur reconnu dans le domaine de l'entretien, de la réparation et de la vente de véhicules. Grâce à une équipe dynamique et expérimentée, nous offrons à nos clients un service de qualité, rapide et de confiance. Dans le cadre de notre développement, nous sommes constamment à la recherche de profils passionnés et impliqués : mécaniciens, techniciens, réceptionnaires, préparateurs véhicules, apprentis Description du poste : Vos missions Au sein de notre service Après-Vente, vous aurez notamment pour missions de :

• Accueillir et conseiller les clients professionnels.
• Réceptionner les véhicules et analyser les demandes d'intervention.
• Établir les ordres de réparation et les devis.
• Planifier les interventions en lien avec le chef d'atelier.
• Assurer le suivi des réparations jusqu'à la restitution du véhicule.
• Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux.
• Développer la vente de prestations et de services complémentaires.
• Garantir la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
• Veiller au respect des procédures qualité constructeur. Description du profil : Profil recherché Vous êtes :
• Issu(e) d'une formation technique ou commerciale dans le secteur automobile ou poids lourds.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
• Doté(e) d'un excellent sens du relationnel.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Sensible à la satisfaction client et au travail en équipe. Une première expérience en réception Après-Vente, mécanique Poids Lourds ou véhicules utilitaires serait un véritable atout. Nous vous proposons
• Un CDI à temps plein.
• Une rémunération attractive selon votre expérience.
• Un 13ᵉ mois.
• Des formations techniques et commerciales régulières.
• Des perspectives d'évolution au sein d'un groupe reconnu.
• Un environnement de travail moderne, dynamique et convivial. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un groupe reconnu pour son professionnalisme et son exigence de qualité. Vous bénéficierez : * d'un accompagnement dès votre intégration ; * d'outils performants ; * d'une équipe expérimentée et soudée ; * d'un constructeur de référence sur le marché du véhicule industriel. Nous accordons une importance particulière à la qualité de vie au travail, au développement des compétences et à l'évolution professionnelle de nos collaborateurs.