Conseiller.ère qualité et gestion des Établissements et Services sociaux et Médico-Sociaux (ESM[...]

Le ou la titulaire du poste contribue à la définition et à la mise en oeuvre des moyens budgétaires attribués aux ESMS à travers la fixation des tarifs et la négociation des Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens (CPOM). Il ou elle contrôle l'activité et le fonctionnement des structures afin d'améliorer la qualité de prise en charge des usagers et accompagne au quotidien les gestionnaires d'établissements et services.

Le poste s'inscrit dans une démarche de suivi stratégique et opérationnel des ESMS et implique des interactions régulières avec les gestionnaires, les services internes et les partenaires institutionnels.

MISSIONS ;

Suivi administratif, budgétaire et financier (70%)

• Assurer le suivi administratif des dossiers des structures.
• Assurer le suivi budgétaire et financier des établissements et services (budget prévisionnel, compte administratif, états prévisionnels et réalisés des recettes et dépenses) et établir leur tarification.
• Négocier et mettre en oeuvre le suivi des Contrats Pluriannuels d'Objectifs et de Moyens.
• Participer à l'instruction et au traitement des projets de création, extension ou réhabilitation des structures.
• Contribuer au suivi des situations étudiées lors des groupes opérationnels de synthèse organisés par la MDPH.
• Représenter l'institution lors de rencontres partenariales.

Accompagnement et qualité (30%)

• Conseiller et accompagner les établissements et services pour améliorer la qualité de prise en charge des usagers.
• Analyser les évaluations internes et externes et suivre la mise en oeuvre des plans d'action.
• Effectuer les contrôles des établissements et services.
• Instruire les événements indésirables, les plaintes et réclamations (maltraitance, sinistres, dysfonctionnements...).
• Participer à l'instruction des dossiers d'appel à projet et à des groupes de travail et de réflexion.