Conseiller.ère Logiciels H/F/X - Logiciel de simulation Acoustique

HYDRO BUILDING SYSTEMS est une division du groupe international Norsk Hydro. Avec plus de 1000 collaborateurs en France, nous concevons et offrons des options uniques, esthétiques et durables de fenêtres, portes, façades et autres systèmes pour construire les maisons et les bâtiments d’aujourd’hui et de demain. Au service d’une architecture vivante depuis plus de 60 ans, TECHNAL est notre marque de référence en solutions aluminium haut de gamme (menuiseries, coulissants, portes, façades etc.). Véritable vitrine du groupe, notre site de Toulouse regroupe 700 collaborateurs qui travaillent dans la production, la recherche, la logistique mais aussi les fonctions support. Fiers de notre marque TECHNAL, nos valeurs fondamentales sont la qualité, l’innovation, le design et le développement durable. En France, nous avons 11 Espaces Technal de proximité dédiés à nos clients artisans et PME.\n\n

Ce que vous ferez\n\n

Rattaché(e) au Responsable Logiciel Clients et au sein d’une équipe support logiciels de 8 personnes, votre mission est d’assurer l’installation, la formation et le support des clients et des collaborateurs internes sur les logiciels de simulation acoustique .

Vous avez ainsi pour activités :

Promouvoir notre solution auprès de nos clients et les accompagner dans ce projet.

Former à distance nos clients sur l’utilisation de cette application

Réaliser le support téléphonique

Gérer les mises à jour avec notre prestataire acoustique.\n\n

Autonome, vous avez pour atout la pédagogie et le relationnel clients (téléphonique et face-à-face). Vous êtes en contact quotidien avec ceux-ci.\n\n

Qu'est-ce qui vous rendra performant ?\n\n

De formation Bac à Bac+3, vous justifiez de connaissances en acoustique notamment en menu