Conseiller.ère H/F

Description du poste

Conseiller.ère H/F

Contrat

Permanent temps partiel

Description de la mission

Une communauté passionnée et connectée au bien‑être animal : Évoluer. Innover. Se démarquer

Chez Mondou, une entreprise québécoise axée sur le développement des compétences en nutrition et bien‑être des animaux de compagnie, nous aidons et conseillons nos clients avec intégrité et compétence. Nous recherchons des personnes prêtes à faire la différence dans le quotidien de nos amis poilus et de leurs propriétaires. Nos conseillers évoluent dans un environnement où l’équité et la transparence sont au cœur de nos priorités, et nous construisons une relation de confiance avec notre clientèle tout au long des différentes étapes de vie de leur animal.

Faire carrière chez Mondou, c’est :

• 4 888 connexions humaines et animales + 2 500 visites de nos merveilleux animaux en boutique + 5 000 couples de langues à profusion, plumes et d’écailles, et de tailles de griffes.
• Avoir un mode de vie orienté vers le bien‑être : La conciliation vie personnelle, familiale et scolaire est importante pour nous et la charge de travail est bien répartie sur un horaire à temps plein (28h à 40h) ou à temps partiel (15 à 20 heures). De plus, vous serez éligible au régime d’assurances collectives ainsi qu’à notre service de télémédecine dès le premier jour travaillé pour tous les postes à temps plein.
• Enrichir vos connaissances dans l’univers animalier, développer des compétences à travers l’Académie Mondou. Vous êtes curieux et avez une soif de nouvelles connaissances. Nous offrons une académie dédiée à la formation sur des sujets tels que la nutrition, les comportements canins / félins, etc. Notre expertise se reflète dans le conseil sur les produits et services offerts et l’expérience client personnalisée que nos collaborateurs apportent jour après jour en boutique.
• Vivre une expérience enrichissante au sein d’une entreprise familiale et québécoise engagée dans sa communauté. Nous collaborons avec différents organismes qui prennent en charge des animaux abandonnés ou errants.

Un quotidien qui ressemble à ça :

• Accueillir chaleureusement les clients, cerner les besoins de leur compagnon à quatre pattes et offrir des conseils judicieux.
• Utiliser vos talents de marchandisage pour exécuter les planogrammes fournis par le service de mise en marché.
• Compléter l’expérience client lors des transactions à la caisse.
• Incarner et faire vivre les valeurs de Mondou chaque jour, tant aux clients qu’à votre équipe.
• Recevoir les commandes et placer la marchandise.

Profil

VOTRE ADN :

• Avoir de l’expérience en service à la clientèle et avec une caisse (atout).
• Posséder une expérience avec les animaux (atout).
• Posséder une expérience en coupe‑griffes (atout).
• Étudier en ventes, en gestion de commerce ou dans le domaine animalier (atout).
• Avoir une facilité à entrer en contact avec les gens et à établir de bonnes relations interpersonnelles.
• Considérer qu’une bonne collaboration entre collègues et le travail d’équipe sont essentiels pour atteindre les objectifs de l’organisation.
• Être capable de jongler avec de nombreuses tâches et priorités, avec un grand sens de l’organisation.
• Communiquer aisément en français (l’anglais est un atout).
• Être à l’aise pour soulever des charges lourdes.

Environnement inclusif

Nous célébrons la diversité et l’inclusion, et peu importe votre identité ou statut (étudiant, retraité, nouvel arrivant, etc.), nous voulons vous connaître.

Localisation du poste

Amérique, Canada, QC - Rive Sud, Mondou St‑Bruno