Conseiller/ère gestion congés spectacles (H/F/X)

Type de contrat: CDI Fourchette de rémunération: 27 000 - 35 000

A propos du poste

En sa qualité d'interlocuteur privilégié d'un portefeuille d'entreprises, Le/la titulaire du poste contribue à la satisfaction du client en assurant le suivi des dossiers congés spectacles et en garantissant la fiabilité des comptes collectifs et individuels.

Activités permanentes

• Suivi et mise à jour des dossiers congés spectacles
• Fiabilisation des comptes entreprises congés spectacles
• Recouvrement des cotisations
• Rencontres et échanges avec les entreprises dont il a la charge.
• Participation à la gestion des appels entrants pour l'activité de la CCS

Activités ponctuelles

• Présentations réglementaires et techniques aux entreprises
• Visites en entreprises

Connaissances requises ou à acquérir

• Réglementations congés spectacles
• Maîtrise de toutes les procédures adhésions et recouvrement CCS et DSN
• Connaissance de la stratégie du Groupe, de ses métiers, de son organisation, de ses publics et de leurs spécificités
• Norme ISO 9001 et contrats d'objectifs et de moyens
• Charte d'accueil téléphonique
• Maîtrise des SI métiers Word, Excel, Powerpoint, Outlook

Audiens est le partenaire de confiance des professionnels de la création et de l'information (salariés, créateurs d'entreprises, intermittents du spectacle, journalistes, pigistes et travailleurs indépendants, familles et retraités du secteur) pour leur protection sociale. Acteur de référence depuis 2003, nous développons une expertise exclusive au service de la culture. Avec plus de 600 collaborateurs, tous engagés à porter nos valeurs fondatrices de solidarité, de qualité, de progrès et de respect, nous œuvrons tous les jours à la satisfaction de nos clients et concevons en ce sens des offres adaptées aux spécificités de chaque profession.