Conseiller·ère en Permanence Consommation et Droits

Présentation de la mission

Au sein d’une équipe de bénévoles et accompagné par le responsable permanence conso, vous assurez la permanence conso accueillant du public sur différentes questions/problématiques en lien avec la consommation et la vie pratique.

Sautez le pas

Votre engagement est essentiel pour faire vivre les valeurs de solidarité et d’entraide qui animent Familles Rurales. Participer à une permanence consommation, c’est bien plus qu’une simple action : c’est offrir un soutien concret et précieux à des familles qui en ont besoin. Vous devenez un acteur clé du changement, un ambassadeur de la proximité et du lien social.

Précisions

Tenir une permanence de 2h/ semaine, hors vacances scolaires sur la thématique de la consommation & vie quotidienne.

Grâce à votre engagement, vous participez à :

• Informer les consommateurs sur les droits et les démarches à suivre pour les actes de la vie quotidienne et les orienter vers les « bons » interlocuteurs,
• Assister les adhérents dans le traitement des litiges de consommation
• Aider à la constitution de dossier de surendettement