Conseiller(ère) de vente & Expérience Client - Optique (H/F)

Nous recherchons une personne en mesure d'incarner un niveau d'exigence élevé dans la relation client pour une boutique d'optique située au centre ville d'Annecy.

Ce poste est centré dans un premier temps sur l'accueil et l'expérience client, avec une évolution progressive vers le conseil en monture et la gestion complète du parcours client.\n\n

• Accueillir les clients avec justesse, naturel et professionnalisme
• Gérer les rendez-vous et le téléphone
• Comprendre rapidement les besoins et orienter efficacement\n\n

Évolution du poste

• le conseil en choix de montures
• la gestion administrative (commandes, facturation, suivi)
• la prise en charge complète du client\n\n

• Exigence et souci du détail.
• Savoir recevoir, aimer prendre soin.
• Sens du service, de l'écoute et de la relation client
• Maîtrise des éléments de langage appropriés.
• Expérience retail premium / luxe apprécié
• Capacité à incarner un univers
• Votre maîtrise de l'anglais (B1 minimum)\n\n

• Votre posture naturelle avec les clients
• Votre exigence personnelle

• Implication
• Rigueur
• Une vraie qualité relationnelle